近日公司董事長(cháng)李宗峰接受了由國家發(fā)展和改革委員會(huì )主管，中國招標投標協(xié)會(huì )、中國計劃出版社共同主辦的《招標采購管理》雜志的專(zhuān)訪(fǎng)，分享了企業(yè)管理的諸多理念、做法和心得，并對行業(yè)的未來(lái)發(fā)展做出了展望。

　　企業(yè)要想做大，首先必須做專(zhuān)

　　《招標采購管理》：李總，您好! 非常感謝你在百忙中接受我們的采訪(fǎng)。2016年，方大咨詢(xún)成功登陸新三板，一躍成為工程咨詢(xún)領(lǐng)域的一匹黑馬，你能否給我們介紹一下相關(guān)情況?

　　李宗峰 ：首先我想聲明一下，我們不是一匹黑馬，我們是厚積薄發(fā)。之所以這么說(shuō)，是因為方大咨詢(xún)并不是這兩年才做成的，方大所取得的每一步成就，都源于企業(yè)在十二年前就已經(jīng)定下的發(fā)展戰略。十二年前，雖然當時(shí)國內還沒(méi)有新三板，但擇機進(jìn)入資本市場(chǎng)，是我們早就定下的一個(gè)戰略。企業(yè)戰略對企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，這些年來(lái)，方大的企業(yè)發(fā)展戰略研究始終伴隨著(zhù)企業(yè)的成長(cháng)。為了更好地推進(jìn)企業(yè)戰略，我們成立了專(zhuān)門(mén)的“企業(yè)發(fā)展戰略研究中心”，提出了“硬實(shí)力戰略、全國戰略、直營(yíng)為主導的經(jīng)營(yíng)戰略和多元化、全方位的發(fā)展戰略”四大戰略引領(lǐng)，并對全國市場(chǎng)做出整體布局，把市場(chǎng)推向更深、更高、更廣的江浙沿海地區。在新時(shí)代、新形勢下，我們必須要學(xué)會(huì )思考并勤于思考，只有認真思考未來(lái)、用心傾聽(tīng)世界，才能準確把握未來(lái)，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展指明方向。

　　《招標采購管理》：剛才你提到了戰略，當前，整個(gè)工程咨詢(xún)行業(yè)都在加快轉型升級，方大也在積極推動(dòng)新舊業(yè)務(wù)融合發(fā)展，近期方大提出了2019 年要“加強管理的精細化、扁平化”，并強調“全過(guò)程工程咨詢(xún)的核心是管理，而不是技術(shù)”。你能否為我們系統地描述下方大的企業(yè)戰略觀(guān)?

　　李宗峰 ：工程咨詢(xún)實(shí)質(zhì)上應該分為兩類(lèi)，一類(lèi)是技術(shù)咨詢(xún)，一類(lèi)是管理咨詢(xún)。作為方大咨詢(xún)這樣的企業(yè)，我們認為只能走管理咨詢(xún)的路子，而管理咨詢(xún)的核心是資源整合。如何持續提高我們的資源整合能力，將是未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間內我們需要研究和解決的課題。

　　我想強調的是，方大研究的是如何做企業(yè)，如何跳出這個(gè)行業(yè)特性，摒棄傳統的經(jīng)營(yíng)模式，踏踏實(shí)實(shí)做事業(yè)， 認認真真做企業(yè)。做項目和賺錢(qián)只是服務(wù)于我們做事業(yè)的一個(gè)手段。

　　我們看到過(guò)很多企業(yè)的大廈興起又傾倒，應了古人那句話(huà)，“其興也勃焉，其亡也忽焉”，究其原因是這些企業(yè)在專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域尚未做到最好的時(shí)候，卻已在做大的征途上走的太遠。越專(zhuān)注，越專(zhuān)業(yè)，才能越強大。企業(yè)的專(zhuān)業(yè)力就是在一個(gè)專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域擁有自己的核心競爭力，或者某種獨特的能力，是別人輕易學(xué)不去、偷不走、買(mǎi)不來(lái)的。不論是工程咨詢(xún)行業(yè)，還是別的行業(yè)要想做成功、做大，首先必須回到你在這個(gè)領(lǐng)域是不是已經(jīng)做得足夠專(zhuān)業(yè)， 甚至做到了極致這一根本上，如果做不到根深，蒂固也就無(wú)從談起，這就是我們的戰略觀(guān)。

　　為客戶(hù)持續創(chuàng )造價(jià)值

　　《招標采購管理》：2018 年是行業(yè)發(fā)展面臨諸多壓力和挑戰的一年，方大咨詢(xún)卻交出了一份漂亮的成績(jì)單。我們注意到，多數機構在對2019 年趨勢進(jìn)行預測時(shí)，都歸結到了不確定性 上。你能否分享下公司班子是如何在 “變”中保持清醒，在“不變”中保持定力，帶領(lǐng)企業(yè)化危為機的?

　　李宗峰 ：作為企業(yè)決策者，最難把握的就是“變與不變”，難就難在決策者能否對行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)自身現狀以及企業(yè)所處環(huán)境有著(zhù)深刻的理解和準確的判斷。如果這一點(diǎn)做到了， 那么哪些要變、哪些不能變的決策自然就很容易做出來(lái)。十幾年來(lái)，方大咨詢(xún)的所有發(fā)展目標基本都得以實(shí)現， 主要得益于企業(yè)在發(fā)展方向上始終沒(méi)有出現過(guò)大的失誤和偏離，歸根結底還是源于我們對經(jīng)濟發(fā)展、行業(yè)變革、企業(yè)管理的深入研究和獨特理解，以及我們對自己所選擇道路的堅定不移。我不止一次地講過(guò)，方大人正在按照自己的節奏，堅定不移地走一條別人沒(méi)有走過(guò)的路。

　　在一片混沌的不確定性中看到不同之處，堅定地走好自己的每一步，這是方大領(lǐng)導班子的最大特質(zhì)。我們必須相信未來(lái)，并且肩負起帶領(lǐng)大家創(chuàng )造未來(lái)的責任。而相信未來(lái)最有力的證明，就是做好當下的自己。首先，要有擁抱變化的決心。在百年未有之大變局面前，沒(méi)有什么是不變的，一定要摒棄以往的慣性思維。其次，要以開(kāi)放的心態(tài)為自己建立更多的外部連接， 為克服困難尋找更多的可能性。再者， 也是更重要的，是回歸為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的初心。企業(yè)真正的生命力，在于為客戶(hù)創(chuàng )造了不可替代的價(jià)值。只要這種價(jià)值是不可替代的，不管市場(chǎng)環(huán)境如何變化，企業(yè)都能找到發(fā)展的方向，擁有增長(cháng)的潛能。

　　《招標采購管理》：2018 年公司年會(huì )上，你對員工拋出了三問(wèn) ：“我們的方向到底在哪里”“我們的產(chǎn)品是什么”“我們是一家什么樣的企業(yè)”，并通過(guò)深刻剖析，指出了公司的發(fā)展方向、產(chǎn)品定位及企業(yè)戰略，強調方大的產(chǎn)品是為客戶(hù)提供解決問(wèn)題的一攬子方案。你能否從服務(wù)進(jìn)化論的角度介紹下，方大是如何洞察客戶(hù)需求，跳出行業(yè)特性，為客戶(hù)提供“一攬子個(gè)性化需求”的?

　　李宗峰 ：咨詢(xún)企業(yè)生存的基礎是其服務(wù)產(chǎn)品能夠為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值。但是過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間以來(lái)，無(wú)論是招標代理行業(yè)，還是監理行業(yè)，大多是依靠政府指令性文件才發(fā)展起來(lái)的，這種狀態(tài)本身就是不健康的。真實(shí)的狀況應該是，企業(yè)通過(guò)深入地研究市場(chǎng)、研究客戶(hù)，開(kāi)發(fā)出能給客戶(hù)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在價(jià)值的服務(wù)產(chǎn)品，通過(guò)為客戶(hù)提供服務(wù)來(lái)獲得盈利，進(jìn)而得以生存。

　　遠在國家推行全過(guò)程工程咨詢(xún)之前，方大就通過(guò)對項目建設全周期的持續深入研究，開(kāi)發(fā)出了一系列適合市場(chǎng)需求的服務(wù)產(chǎn)品，并取得了良好的市場(chǎng)反響和經(jīng)濟效益，同時(shí)也奠定了方大在行業(yè)中的獨特地位。歸根結底，產(chǎn)品的本質(zhì)是客戶(hù)需求，離開(kāi)了這一點(diǎn)，產(chǎn)品是沒(méi)有生命力的。

　　為企業(yè)和社會(huì )培養高素質(zhì)人才

　　《招標采購管理》：方大在團隊管理、人才培養等方面有諸多創(chuàng )新之舉，令人印象深刻，如將高層干部送去清華深造、部門(mén)運作公司化、管理團隊年輕化、平等晉升機制、研究生計劃等。管理人才對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，也是方大的經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)所在，你能否圍繞團隊管理以及如何帶好隊伍分享些許心得?

　　李宗峰 ：咨詢(xún)類(lèi)企業(yè)生存的核心一靠市場(chǎng)，一靠人才，兩者缺一不可。方大自創(chuàng )立以來(lái)，人力資源工作始終是頭等要務(wù)。人才培養的核心是學(xué)習，所以多年來(lái)我們持續不斷地投入財力，把企業(yè)高管送到高等學(xué)府學(xué)習修煉 ;組建企業(yè)內部中層干部研修班， 把專(zhuān)家教授請到企業(yè)里來(lái)培訓講課 ; 定期對基層員工開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識培訓學(xué)習等。通過(guò)這些舉措，推動(dòng)員工為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，企業(yè)為員工賦能，企業(yè)和員工相互成就。我始終相信一點(diǎn) ：小勝憑智，大勝靠德。在人才選拔上，方大始終堅持價(jià)值觀(guān)第一的原則，對于價(jià)值觀(guān)和企業(yè)相悖的人才，即使再有“才干”，我們也堅決拒絕。這一選人用人原則，保證了我們的隊伍十幾年來(lái)始終如一的純潔性、統一性。

　　人才培養是靜水流深，不能急于求成。方大在這方面一直都有優(yōu)秀的傳統和完善的機制，并在繼承中持續優(yōu)化。這里不僅為方大培養人才，也為社會(huì )培養高品格、高素質(zhì)之人，并且更加注重人才精神品格的高階塑造。我們希望能通過(guò)方大，讓每個(gè)員工都懷著(zhù)對事業(yè)的信仰和發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)去做事，不僅讓員工成為優(yōu)秀的方大人， 更成為社會(huì )中正能量的代表。

　　一流企業(yè)做文化

　　《招標采購管理》：我們注意到， 方大一年一度的年會(huì )你每年都會(huì )親自參與策劃和演出，并邀請知名主持人和地方主要媒體前來(lái)助陣。2018 年公司年會(huì )上，你講演雙挑，在出演舞臺劇《上海灘》的同時(shí)，還發(fā)表了《我們正青春》的主旨演講。你能介紹下你對年會(huì )如此用心的原因嗎?

　　李宗峰 ：一個(gè)團隊的精氣神要打磨出來(lái)，需要儀式感。每年組織來(lái)自全國各地的方大人回來(lái)開(kāi)個(gè)年會(huì )，把我們取得的成績(jì)講出來(lái)，把我們面臨的挑戰講出來(lái)，把我們制定的戰略講出來(lái)，正是為了讓大家新的一年能統一思想、統一認識，凝心聚力干工作。在去年的年會(huì )上，我就要求員工要時(shí)刻準備著(zhù)，枕戈待旦，用心把每一項工作都做到極致，以青春的姿態(tài)，迎接所有未知的挑戰。

　　方大是一家立足于為員工、為客戶(hù)、為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值的企業(yè)。如果企業(yè)不能幫助員工完成價(jià)值實(shí)現、獲得身份認同，那么員工為客戶(hù)、社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值也就無(wú)從談起?；诖?，方大每年的年會(huì )都要以最隆重的儀式授予先進(jìn)團體和先進(jìn)個(gè)人以應得的榮譽(yù)，給予他們企業(yè)最高的禮遇。讓每一位方大人都能感受到企業(yè)的成長(cháng)、活力與溫暖， 分享快樂(lè )，煥發(fā)激情，其作用一望而知。事非經(jīng)歷不知難，組織近千人開(kāi)會(huì )、聯(lián)歡，的確是個(gè)很大的挑戰，但有挑戰的事情更要連續做，企業(yè)精氣神的打造是“慢工細活兒”，需要久久為功。我們要讓看不見(jiàn)的頂層和看得見(jiàn)的格調，每年都在方大之夜真誠呈現。

　　《招標采購管理》：方大的企業(yè)文化建設卓有建樹(shù)，比如透過(guò)企業(yè)的兩張亮麗名片——春暉慈善基金、方大男籃，我們看到了一家氣質(zhì)獨特、銳意進(jìn)取、具有人情味、充滿(mǎn)正能量的企業(yè)。企業(yè)文化建設成功與否，和企業(yè)管理者的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)理念密不可分。在你心目中，衡量一個(gè)企業(yè)家以及一家企業(yè)成功與否最重要的標準是什么?

　　李宗峰 ：的確，我們一度習慣于拿規模評價(jià)公司，重視企業(yè)的財富創(chuàng )造，熱衷于賺取豐厚的紅利，這當然是決策者的職責和本分，但如果將此作為唯一的價(jià)值取向和評價(jià)標準，那企業(yè)家就很容易迷失方向，企業(yè)也不會(huì )走得太遠。

　　在我看來(lái)，三流企業(yè)做項目，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做文化。一家企業(yè)，一位企業(yè)家，真正的成功不僅僅是財富創(chuàng )造，更重要的是其對商業(yè)文明的貢獻。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)袖應該通過(guò)自己的所思所為，向員工、行業(yè)和社會(huì )展現商業(yè)的美好，展現商業(yè)文明在推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步、滿(mǎn)足員工美好生活需求方面的積極作用，并影響、引領(lǐng)社會(huì )上更多的人認同和堅守這種價(jià)值

　　觀(guān)。我希望方大人在這方面都能擁有共同的價(jià)值觀(guān)和特質(zhì)，并展現同樣的精神氣質(zhì)。這種精神氣質(zhì)，會(huì )讓他們身上閃耀著(zhù)“顛覆者與堅守者”的光環(huán)，并通過(guò)自身的努力，不斷推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步和行業(yè)的進(jìn)化。

　　朝著(zhù)偉大企業(yè)的目標不懈努力

　　《招標采購管理》：今年適逢《招標投標法》頒布 20周年，對于招法的作用和行業(yè)的未來(lái)，你如何看待?此外，《招標投標法》的修訂工作目前正在推進(jìn)中，業(yè)界一直高度關(guān)注，你認

　　為新時(shí)代的招法還應在哪些方面予以健全完善?

　　李宗峰 ：在我看來(lái)，正是因為有了《招標投標法》奠定的法律基礎，才有了招投標行業(yè)蓬勃發(fā)展的二十年，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，《招標投標法》對于行業(yè)的正面作用，怎么評價(jià)都不過(guò)分。但同時(shí)需要指出的是，由于社會(huì )經(jīng)濟高速發(fā)展所帶來(lái)的投資體制的多元化、政府機構職能的調整、各市場(chǎng)交易主體業(yè)態(tài)的變化、電子招標的快速普及等新情況，《招標投標法》亟需做出適當的修訂，以更好地適應新的發(fā)展形勢。在《招標投標法》修訂方面，我個(gè)人更加關(guān)注行政監督部門(mén)、交易平臺、各市場(chǎng)交易主體、評標專(zhuān)家行為規范方面的條款修訂，以及有關(guān)電子招標投標方面的內容。

　　《招標采購管理》：2016年 10月，在方大成功登陸新三板和企業(yè)成立十周年之際，你曾填詞一首，上闕有“十年磨劍，今日揮戈”，作為企業(yè)掌舵者，你如何看待和評價(jià)自己?你在下闕中寫(xiě)道，“再待十載，與君同酌”，你能否為我們描繪一下，你心目中的方大未來(lái)模樣?

　　李宗峰 ：如何評價(jià)自己，我想還是交給時(shí)間，交給社會(huì )。做好當下的自己，堅定地走好自己的每一步，堅守初心，擁抱變化，無(wú)懼風(fēng)雨，以足夠的胸懷和能力迎接風(fēng)浪。我心目中的方大咨詢(xún)，首先應該成為一家受人尊敬的企業(yè)。目前，方大離偉大的企業(yè)還有很長(cháng)的距離，但方大咨詢(xún) 我們會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方向不懈努力。

　　(文：[J] 為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值 為商業(yè)文明做出貢獻—訪(fǎng)方大國際工程咨詢(xún)股份有限公司董事長(cháng)李宗峰，《招標采購管理雜志》2019年第3期：25-28)